AREホールディングスグループの貴金属事業セグメントにおける製造販売事業会社であるアサヒメタルファイン様。グループのパーパス「この手で守る自然と資源」のもとで、回収精製事業・製品製造事業・トレーディング事業を通じて高品質の貴金属製品とサービスを提供し、長年にわたり貴金属精製の分野で高い技術と信頼を築かれています。

BtoC領域におけるブランド価値を強化するため、すでに展開していたオンラインストアおよびゴールドクラブサービスを「ASAHI」ブランドとして統合。貴金属の販売・買取・預託を包括的にサポートする総合ポータルサイト「Asahi Grellia Gate」を立ち上げました。本プロジェクトでは、単なる機能統合にとどまらず、“安心して資産形成に踏み出せる体験”を、ブランドとして一貫性ある世界観で設計することが求められました。

プロジェクトの出発点は、「誰のためのブランドか」を再定義することでした。既存顧客の分析やヒアリングから導き出したのは、「これから資産形成を始めたいと考える20〜30代の初心者層」。そしてその周辺に、すでに購買経験のある30〜40代女性、貴金属投資に慣れた50代以上の富裕層を据えることで、3層構造のターゲットを明確化しました 。

このターゲット設計を軸に、4つの本質課題が浮かび上がりました。

1つ目は、「競合他社との差別化の難しさ」。老舗や大手がひしめく業界の中で、「アサヒメタルファインの金製品」というだけでは、指名性や世界観を打ち出すには不十分でした。2つ目は、「個人顧客との接点の希薄さ」。BtoB領域で培った信頼はあるものの、一般消費者との間に“距離”がありました。3つ目は、「初心者層にとっての心理的ハードル」。金＝高価で難しそうという印象が先行し、“最初の一歩”を阻んでいたのです。そして4つ目は、「オンラインストアと預託サービスの分断」。一貫した体験としてのブランド設計がなされていない状態でした。

こうした課題に対して、エフインクはブランドそのものを「体験」として再設計することを提案。信頼を象徴する証として、創業以来社名で受け継がれてきた「Asahi」という社名をブランドの冠とし、“輝きと未来の入り口”という詩的な意味を込めた「Grellia Gate」を掛け合わせ、ブランドネーミングに感性と物語性を与えました。加えて、「Asahi Online Store」「Asahi Gold Club」などのサービス名称も統一し、世界観の一貫性と拡張性を高めています。

コンセプトは「Invest in Your Life」──単なる資産運用ではなく、人生を豊かにする選択としての投資を提案する言語設計を実施。初心者にやさしいナビゲーション、視覚的に理解しやすい導線、ストーリー性のあるUIを整備することで、“安心して踏み出せる入り口”を形にしました。SEO/AIO設計では、「金投資　初心者」「エシカルな投資」などの検索ニーズに応える構成とし、既存のオンラインショップと役割を明確に分担。自然な流入とコンバージョン導線を構築。

こうして、「Asahi Grellia Gate」は、自分らしい資産形成の第一歩を応援するブランドとして再定義されました。そしてその背後には、「誰に、どのように、何を届けるか」を徹底して設計した、ブランド体験の再構築があります。

ブランドサイト公開後、オンラインストア・預託サービスともに想定を上回るユーザー流入を獲得。特に、「金投資 初心者」「エシカルな資産形成」といった情報探索系キーワードからの自然検索流入が増加し、CVR（会員登録率・購入率）の向上にも寄与しました 。また、ビジュアルやコピーに共感したユーザーからのポジティブなフィードバックも増加。SNSやメールマガジンを通じたリピートユーザーの動きが徐々に顕在化しており、ブランドへの信頼感が“体験”を通じて育ち始めています。